2025.09.07 | 润道 | 1680次围观
客户来公司考察,大家都会认真接待的,参观路线、展品陈列都会认真安排,但对待的时间最长的接待室,反而缺少准备,一般就是沙发、茶几、点心,有的直接在会议室交流,会上果盘、干果类,都很少安排促成业务成交的物料,觉得太杂乱。
虽然有的企业会精心设计陈列室,会把公司的荣誉、认证、产品、资料、物料都分门别类的安排好,但很少会在陈列室谈合作,而在交流过程中,这些能起到促成效果的物料,实际是能起到很好的助攻效果的。最好能有简易的陈列架,放在会议室的一侧,随时可以给客户展示。
我们去商业广场吃饭,很多餐饮门店门口都有展架,放着最新的单页,到了餐厅内,桌子上也会摆着最新的单页,上面有主打、热门菜肴,方便勾选或者手机点餐。即使去医院,很多可是也在走廊、等待区的墙上悬挂着科普内容,让等待的患者了解症状、选择治疗方式,为后续的诊疗做好铺垫。
销售促成应用最好的其实是汽服门店,稍微有点规模的门店,都会安排接待室,除了茶歇外,会把主打服务、推荐产品、优惠套餐、效果对比等都展示出来,以便车主等待无聊时取阅,也有的会用大屏幕彩电,播放服务内容、品牌宣传,方便后续的项目落地或新品推荐,提前给车主打好预防针。
我们的接待室或会议室,最好配置上白板,或电子白板,随时可以为客户勾画,尤其是经营对比,市场运营,方案解读,还可以用思维导图的形式,表述的更清晰。如果你有来自于满意客户的感谢信,把它们装裱起来,挂到墙上;客户合作前后的门店形象、规模对比也可以做展示,让客户充满向往。





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